Formation : Accélérer les encaissements Clients, relance amiable

 
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Objectifs :

• Comprendre les enjeux du Poste Clients
• Maîtriser la phase amiable du recouvrement
• Bâtir et organiser sa relance en mixant les actions
 
 
 

Public concerné :

Toute personne en charge de la relance ponctuellement ou chroniquement :
Chargé(e) de recouvrement, gestionnaire Crédit Clients, assistant(e), collaborateur Comptabilité Clients …
 
Prise de poste – Développement

Points clés du programme :

• Enjeux financiers et commerciaux
• Ecrire à ses débiteurs
• Appeler ses débiteurs
• Méthodologie et organisation quotidienne
 
 

A suivre avant cette formation :

Relancer les impayés par téléphone

Atouts du module :

Théorie et training
1h de suivi personnalisé par stagiaire
 
 
 
 

A suivre après cette formation :

Maîtriser le recouvrement de créances de l’amiable au judiciaire