Module dédié à toute personne en charge de la relance et du recouvrement
(assistant(e), chargé(e) de recouvrement, gestionnaire Clients, comptable…)

Comprendre les enjeux du Poste Clients.

Maîtriser la phase amiable du recouvrement de créances.

Choisir, bâtir et organiser sa relance en mixant les actions.

Savoir relancer en préservant la relation commerciale.

Module dédié aux gestionnaires de comptes clients, chargés de recouvrement,assistants, collaborateurs comptable.

Comprendre les mécanismes de recouvrement

Accroître son autonomie à chaque étape du recouvrement

Etre capable de mener une action contre un débiteur

Connaître les voies d’exécution.

Module dédié aux forces de vente et équipes commerciales.

Impliquer les commerciaux dans la culture cash de l’entreprise.

Maîtriser les fondamentaux de la relation financière et commerciale.

Identifier les risques d’impayés.

Développer son CA en sécurisant ses ventes.