Formation : Relancer à l’international (en langue étrangère)

 
reseau-sps
 

Objectifs :

• Etre en capacité de relancer des factures échues non soldées dans une langue étrangère
• Bâtir un plan de relance amiable écrit et oral

 
 
 

Public concerné :

Toute personne en charge de la relance
 
Débutant – Prise de poste – Développement

Points clés du programme :

• Ecrire à ses débiteurs
• Appeler ses débiteurs
• Spécificités culturelles
• Méthodologie et organisation quotidienne
 
 

A suivre avant cette formation :

Recouvrement de créances à l’international

Atouts du module :

Théorie et training
1h de suivi personnalisé par stagiaire
 
 
 
 

A suivre après cette formation :

Relancer les impayés par téléphone